חיפוש
סגור את תיבת החיפוש

תביעות נסיעות לחו"ל

חיפוש ביטוח

תביעות נסיעות לחו"ל

מידע חשוב להגשת תביעה במקרה אירוע ביטוחי בחו"ל:

מבוטח/ת יקר/ה,

הנחיות אלה מפרטות את האירועים הנפוצים בהם יש להמציא מסמכים בעת הגשת תביעה, אנו מבקשים להסב את תשומת ליבך למסמכים אלה עוד בעת שהותך בחו"ל.

תוכל למלא את הטופס תביעה בממשק דיגיטלי נוח ופשוט ולצרף את המסמכים הבאים :

תביעות רפואיות

הוצאות רפואיות בעת אשפוז

יש צורך להודיע לחברת הביטוח טרום הגעה לבית חולים.

הוצאות רפואיות שלא בעת אשפוז :

ניתן להיעזר באפליקציה לאיתור רופא קרוב  אליך .

  1. דו"ח רפואי מהרופא המטפל בחו"ל המפרט את סיבת הפנייה ודיאגנוזה
  2. קבלות בגין תשלום הוצאות רפואיות ( לדוגמא ביקור אצל רופא, תרופות וכו'.. )

תשלום לרופא  – יש לדווח לחברת הביטוח לטעון את הכרטיס  כלל Pay    .
בחברת הפניקס התשלום הוא דרך האפליקציה Smart Travel

קיצור שהות בחו"ל

במקרה של הקדמת מועד החזרה לארץ, עקב אירוע רפואי למבוטח – אישור מהרופא המטפל בחו"ל

על סיבת קיצור הנסיעה וחזרה מוקדמת לישראל.

צילום כרטיסי טיסה

קבלות או חשבוניות

אישור מחברת התעופה על גובה דמי ביטול

במקרה של פטירה : תעודת פטירה הכוללת סיבת פטירה וסיכום מחלה מלא.

הארכת שהות בחו"ל

במקרה של דחיית מועד החזרה לארץ , עקב אירוע רפואי למבוטח – אישור מהרופא המטפל בחו"ל

על סיבת דחיית מועד החזרה לארץ, וכן קבלות המעידות על הוצאות נוספות בגין דחיית מועד החזרה.

תביעות מטען  איחור מזוודה :

  1. אישור חברת התעופה כי ניתן דיווח בגין האירוע לרבות רשימת הפריטים כפי שנמסרו למוביל.

אובדן/ גניבת מטען :

  1. אישור משטרה בחו"ל ממקום וממועד האירוע ופירוט של הפריטים שנגנבו דגם פריט ומועד האירוע .
  2. במקרה של אחריות מוביל (חברת תעופה/ספנות וכו') – אישור המוביל כי ניתן דיווח בגין האירוע לרבות רשימת הפריטים כפי שנמסרו למוביל. במקרה בו המוביל הוא חברת תעופה, יש להמציא גם טופס PIR.
  1. במקרה של אובדן/גניבת טלפון נייד- בנוסף לאישורים מעלה יש להמציא אישור המפעיל הסלולרי ( הישראלי ) על ניתוק הקו.
  1. קבלות רכישה במידה ולא עברו 12 חודשים מרגע קניית הפריט.

בכל שאלה נוספת אנחנו כאן לשירותך    במייל bttravel@betach.co.il

צרו איתנו קשר

ונחזור אליכם בהקדם

    יצירת קשר מהירה

    השאירו הודעה ונחזור אליכם